Vinted U-svängar på leveransändringar efter backlash

Getty ImagesVinted tillhandahåller en onlinemarknadsplats för användare att köpa, sälja och byta kläder Appen för begagnade kläder Vinted har övergett en uppdatering av sina leveransalternativ efter att användare sa att det skulle försvåra försäljningen. Vinted är populärt delvis på grund av utbudet av budalternativ den erbjuder, med säljare som kan välja bort de som inte passar dem – till exempel om ett företag kräver att de skriver ut en etikett och de inte äger en skrivare. Men användarna rapporterade denna vecka att den här listan med fraktalternativ hade försvunnit från sina profiler och uttryckte sin ilska på sociala medier. Vinted berättade för BBC att dess leveransalternativ i appen hade återgått till sina tidigare inställningar efter att ha lyssnat på användarfeedback om förändringen. ”Verkligen irriterad” Det finns mer än 16 miljoner Vinted-konton i Storbritannien. Olivia Lott, som bor på landsbygden i Devon, sa att hon stängde av InPost som ett fraktalternativ eftersom hennes närmaste avlämningsställe var 30 minuters bilresa bort i Exeter.” Jag fick en köpare som frågade mig om jag kunde göra det. InPost, och jag sa att det var bra, men jag gick in i mina inställningar och jag kunde inte slå på det”, sa hon, eftersom listan över kurirer inte fanns där. Olivia LottOlivia Lott sa att hon måste köra 30 minuter för att posta paket med ett avlämningsskåp Medan Olivia sa att bytet var obekvämt för henne, var andra mer frustrerade. TikTokker Kerry sa: ”Jag har varit tvungen att gå och avbryta fem beställningar, vilket jag är riktigt irriterad på. Det var beställningar värda £60.” Vissa, som Theodora Philcox, hoppades att det var ett fel. Hon skrev på X, tidigare Twitter: ”@Vinted Vänligen fixa felet i fraktinställningarna. Jag har varit tvungen att avbryta försäljningen och andra gör likadant. Detta kommer att förstöra din plattform om det inte fixas snabbt. Ett stort antal människor har inte skrivare – du gör Vinted omöjlig att använda som säljare.”Tillåt Twitter-innehåll? Den här artikeln innehåller innehåll som tillhandahålls av Twitter. Vi ber om ditt tillstånd innan något laddas, eftersom de kan vara använda cookies och annan teknik Du kanske vill läsa och innan du accepterar Välj ”acceptera och fortsätt”. .Tjugofemåriga Abbie från Yorkshire sa att hon inte kunde använda InPost eller Yodel för att skicka paket eftersom det inte finns några avlämningsställen nära henne. ”Dessutom är Royal Mails postkontor bara öppna när jag arbetar, så det utesluter dem”, sa hon till BBC News. Vinted berättade för BBC att förändringen gjordes på måndagen. I ett uttalande sa företaget: ”Vi testar och testar regelbundet olika saker för att utveckla Vinted. ”Nyligen gjorde vi några ändringar som innebar att några av våra medlemmar hade en annan erfarenhet av att hantera sina fraktalternativ. ”Vi hörde feedbacken och bekräftar att fraktalternativen har återgått till sina tidigare inställningar, det behövs inga ytterligare åtgärder från medlemmarna. ”