Värsta tågföretag som ska namnges och skämmas

Sean DilleyTransport CorrespondentMolly StazickerTransport producerPA1,700 railway stations in England will prominently display train cancellation and delay data from todayMillions of passengers will see train cancellation and delay data published prominently at over 1,700 railway stations in England from Thursday.The data will update every 28 days showing statistics for the most recent month in a bid to increase transparency and to hold operators to account.Between 1 July and 30 September 2024, 4.2% of train services were cancelled and only 67.7% of services were on time, according to the latest data from the rail regulator, the Office of Rail and Road (ORR).The government says performance information will appear on large digital display boards, with smaller stations displaying QR codes for passengers to scan on smartphones.PA4.2% of train services were cancelled between 1 July and 30 September, latest data from the ORR showsThe BBC förstår att uppgifterna inte kommer att tillkännages hörbart för personer med tryckta funktionsnedsättningar men regeringen säger att onlinedata kommer att publiceras på en ny portal som har gjorts tillgänglig för skärmläsare som de som är blinda och synskadade. Begreppet publicering av tågtillförlitlighet är inte nytt. ORR publicerar prestationsstatistik som beskriver andelen tjänster som är försenade eller avbrutna. Detta är emellertid första gången som potentiellt pinsamt information kommer att presenteras proaktivt för miljoner engelska tågpassagerare varje dag. Det är ett drag som välkomnas av den oberoende passagerarvakthunden, transportfokus. Gruppens direktör, Natasha Grice, berättade för BBC som järnvägen behöver för att återuppbygga förtroende och transparens kring avbokningar var en del av den ”tidigare, berättade för BBC som järnvägen behöver för att återuppbygga förtroende. relevant to an individual passenger by showing the numbers for their station,” she said.Jacqueline Starr, chair and chief executive of Rail Delivery Group said the move shows how serious the industry is about putting things right for customers frustrated by cancellations and delays.The Department for Transport is hailing this as a new era for accountability.The Transport Secretary, Heidi Alexander said: ”These displays are a step towards rebuilding trust with passengers using our railways, as we continue to tackle the root causes of frustrating delays and cancellations.”This also forms part of a wider overhaul of the country’s railways under the government’s planned return to nationalisation under Great British Railways.”Through fundamental rail reform, we’re sweeping away decades of dysfunctionality,” Ms Alexander said.The government says the industry has set out a framework with ”clear areas of focus”, ”timetable resilience”, and staffing to ”recover performance to acceptable levels”. Järnvägsministern kommer att träffa alla tågoperatörer för att ”ta itu med oro och kräva omedelbara åtgärder”.