Oasis biljettförsäljning ’kan ha vilselett fans’ säger vakthund

Ticketmaster ”kan ha vilselett Oasis -fans” med oklart prissättning när det satte sin återföreningsturné till försäljning förra året, Storbritanniens tävlingsvakthund har sagt. Konkurrensen och Markets Authority (CMA) sa att företaget kan ha överträffat konsumentskyddslagstiftningen genom att sälja ”Platinum” -biljetter för nästan 2,5 gånger standardpriset, utan att förklara att de kom med inga ytterligare förmåner. ”Detta riskerade att ge konsumenterna det vilseledande intrycket att Platinum -biljetter var bättre,” sade det i en uppdatering av sin utredning av Ticketmaster. CMA säger att det söker förändringar i hur biljettplattformen ger kunderna information och hur det gör det. Ticketmaster har ännu inte svarat på rapporten. Mer än 900 000 biljetter såldes för OASIS efterlängtade återföreningsturné förra sommaren. Men många fans lämnades ur fickan, när standardbiljetter som annonserats till £ 135 plus avgifter var omnämnda ”i efterfrågan” och ändrade sig till Ticketmaster till £ 355 plus-avgifter. Automatiserad eller algoritmisk sätt, ”Företagets brittiska chef, Andrew Parsons, berättade för MPS förra månaden. Han hävdade att alla priser bestäms av konstnärsteam och promotorer – även om, i fallet med Oasis, promotorn, SJM -konserter, har band till Ticketmasters moderbolag, Live Nation. CMA kommenterade inte frågan om dynamisk prissättning, men sa att Ticketmaster gjorde det svårt för Oasis fans att göra ”informade val”. of the cheaper standing tickets sold first”.This resulted in ”many fans waiting in a lengthy queue without understanding what they would be paying and then having to decide whether to pay a higher price than they expected,” the CMA continued.The watchdog acknowledged that Ticketmaster had made some changes to its business practices since the Oasis sale last August.However, it said, ”the CMA does not currently consider these changes are sufficient to address its concerns”.”We now expect Ticketmaster för att arbeta med oss ​​för att ta itu med dessa problem, så i framtiden kan fans fatta välinformerade beslut när de köper biljetter, ”sade Hayley Fletcher, interims seniordirektör för konsumentskydd. BBC har kontaktat Ticketmaster för ett svar på CMA: s rapport. Oasis turné är inställd på att starta In Cardiff’s Principality Stadium den 4 juli, 2025.