NatWest blockerar personal från att använda WhatsApp och Facebook Messenger

NatWest Group har blockerat meddelandetjänsterna WhatsApp, Facebook Messenger och Skype på företagets enheter för att förhindra att personal använder dem för att kommunicera med varandra. Banken hade redan sagt till anställda att hålla sig till ”godkända kanaler” för samtal om affärsfrågor. Men nu har det gått bort ytterligare och gjorde plattformarna otillgängliga på arbetstelefoner och datorer.Så kallad off-channel-kommunikation är ett ihållande problem inom både näringsliv och politik, med oro för att tjänster som WhatsApp används för att minska granskningen som vissa konversationer kan bli föremål för.Meddelanden kan vara svåra att hämta eller till och med ställa in att försvinna – medan de som skickas via godkända kanaler är fullt återtagbara, vilket innebär att de kan undersökas om det finns några misstänkta fel.” Liksom många organisationer tillåter vi endast användning av godkända kanaler för att kommunicera om affärsfrågor, oavsett om det är internt eller externt”, sa NatWest i ett uttalande. Det stod att förändringen trädde i kraft tidigare denna månad. Banker i USA har ålagts böter värda mer än 2,8 miljarder dollar (2,18 miljarder pund) under de senaste åren. registerföringsregler – med arbetare som inte kan hämta gamla meddelanden från vissa meddelandetjänster. JPMorgan Chase, Wells Fargo, Bank of America och Citigroup är bland dem som ska åläggas straffavgifter. Det rapporterades i augusti att den brittiska banktillsynsmyndigheten Financial Conduct Authority (FCA) överväger att undersöka hur bankanställda använder meddelandetjänster. Det följer på en böter som utfärdats av energitillsynsmyndigheten Ofgem till Morgan Stanley för samtal som gjorts på privata telefoner via WhatsApp – brott mot reglerna för registerföring. Utanför bank, det har funnits problem med personal som använder appar inom den offentliga sektorn, med frågor om hur ministrar har använt WhatsApp för statliga affärer de senaste åren. Den brittiska Covid-utredningen avslöjade att tjänstemän och ministrar hade raderat WhatsApp-meddelanden som utbyttes under pandemin. Det inkluderade dåvarande premiärministern. minister Boris Johnson, med dåvarande regeringsmedlem Penny Mordaunt som berättade för utredningen att två år av meddelanden med honom hade försvunnit. Johnson berättade för utredningen att han hade förlorat cirka 5 000 meddelanden.