Någon omöjlig att köpa till? Kanske AI kan hjälpa

Getty Images Kan AI ersätta traditionell presentinspiration? Precis som många av oss vid den här tiden på året, tjatar Josie Hughes i hjärnan för att tänka på presenter till vänner och familj. Men förra månaden bestämde hon sig för att prova ett annat tillvägagångssätt. Att vara bekant med artificiell intelligens (AI), särskilt genom sitt arbete på Institute of Analytics, bestämde hon sig för att se om AI kunde generera julklappsidéer till sin nioårige bror. ”Jag använder AI hela tiden för mitt jobb, till exempel, hjälpa till att skriva e-postmeddelanden eftersom jag har autism och ADHD och jag kämpar… och jag tänkte när julen närmar sig, jag undrar om det kan hjälpa mig”, säger Hughes, som bor i Eastbourne. frågade ChatGPT om förslag på en present till en nioåring som älskar att vara utomhus. ”Den rekommenderade en slackline – som ett spänt rep – samt ett fiskekit och överlevnadskit. Han bor i ett skogsområde, och jag var verkligen imponerad, jag hade inte tänkt på de där gåvorna.” Jag har svårt att tråla på internet, jag vill inte ha det. Detta sparar dig mycket tid. Det är bättre för förslag än att bara fråga Google.” Som ett resultat kommer hon att lägga en slackline för honom i jul. Josie Hughes Josie Hughes tyckte att AI var till hjälp med presentval.I år förväntas britter förväntas att spendera 28,6 miljarder pund på julklappar, upp från 27,6 miljarder pund förra året, enligt forskning från jämförelseplattformen Finder, med en genomsnittlig utgift på 596 pund per person. Och nu blir gen AI en del av shoppingprocessen, med en ökande antal personer som använder det för inspiration till julklappar den här säsongen. En nyligen genomförd global undersökning av Accenture visade att den stora majoriteten (95 %) av konsumenterna håller med om att gen AI kan hjälpa dem att hitta bättre presenter, samtidigt som 90 % värdesätter rekommendationerna som gen AI-verktyg tillhandahåller.GiftListAI presentrekommendationstjänster som GiftList dyker upp Medan många människor kommer att vända sig till OpenAI:s ChatGPT och Googles Gemini för att hämta idéer, finns det också dedikerade AI-presentgeneratorer som lockar julshoppare som behöver en hjälpande hand detta Christmas.US-baserad affiliate-sajt GiftList har en AI-driven presentlistgenerator som, efter information från köparen om vem de köper för, och deras intressen, kommer med presentförslag med länkar till produkter på sin webbplats. Företaget lanserade AI-presentchatboten för ett år sedan, men har sedan dess förbättrat den för att göra den mer till en konversationsupplevelse. det skulle ge dig fem idéer, det var inget du kunde gå fram och tillbaka med. Vi upptäckte att folk ville ha det”, säger företagets vd Jon Jaklitsch. Företaget arbetar med 50 000 återförsäljare. Men vad skulle han säga till folk som kanske tror att det kanske är ett lat eller opersonligt sätt att julhandla? ”Det är verkligen menat att vara en hjälpsam assistent… det är ett bollplank”, säger han. GiftList har mycket konkurrens från andra tjänster, inklusive Cool Gift Ideas och min MyMap.AI.In a tjänster som dessa replikerar hur shopping brukade vara, säger Linda Ellett, Storbritanniens chef för konsument- och detaljhandel på revisionsbyrån KPMG. ”Så här var det förr med återförsäljare. Du brukade gå in i en butik och fråga dem om råd om du letar efter något, som en födelsedagspresent till en systerdotter. Online hade aldrig den aspekten och det här ger dem en chans att göra det.” Hon säger att gen AI-plattformar har potential att verkligen skaka om hur vi söker efter produkter. konsumenter dirigeras vidare till återförsäljarnas webbplatser och ställer frågor till t.ex. reklam och kostnader för sponsrade länkar via sökmotorer, säger Ellett. Polly ArrowsmithPolly Arrowsmith hittade AI-presentförslag ”vag” och ”generisk” För vissa har AI-upplevelsen varit en blandad shoppingpåse. Londonbaserade Polly Arrowsmith säger att hon är en bra presentgivare, men hennes intresse för teknik gjorde att hon var nyfiken på att se hur framgångsrik AI skulle bli, och om det skulle övertrumfa hennes egna idéer. I november använde hon ChatGPT för att be om förslag till flera familjemedlemmar, inklusive hennes syster och pappa. ”Min syster är 60 och har ett stressigt jobb, så jag sa att hon gillar promenader, avkoppling och Neom-ljus”, säger marknadschefen. ”Det var vagt med sina förslag och kom tillbaka med generiska resultat som en väska och dagbok och affischer med inspirerande citat som min syster skulle tro att jag hade förlorade handlingen om jag gav henne det. Det erbjöd inte specifika produkter.” Konstigt nog var det dock väldigt specifikt när det gällde att generera idéer för sin partner, som hon lade till i ChatGPT att han var man, 47, och gillar teknik.” Jag blev imponerad när den kom. upp med ett speciellt par brusreducerande hörlurar som jag trodde att han skulle gilla.” Men när hon bad om idéer till sin pappa, 83, som är intresserad av promenader, kultur och läsning, säger hon att resultaten var Det antog att han skulle gilla en fotmassagemaskin, en personlig käpp eller en måltidsleverans. Det antog att han är 83 år gammal han är väldigt vältränad; han är medlem i två promenadklubbar.” Sammantaget säger Arrowsmith att hon tror att AI skulle vara ett användbart verktyg för någon som inte visste var han skulle börja. punkt, men jag känner att du behöver veta något om den personen till att börja med.”Så finns det några hemligheter med att använda AI för shoppingändamål?”Ju mer specifik du kan vara om vad du letar efter, desto mer relevant är din produktrekommendationer kommer att vara,” säger Dimitry Shevelenko, affärschef på USA-baserade Perplexity, en AI-driven ”svarsmotor”. ”Vi föreslår att du lägger till detaljer som vem du köper för och vad deras intressen är. Till exempel, snarare än att bara fråga efter den ”bästa kaffebryggaren”, kan du fråga ”vilken är den bästa espressomaskinen under 500 pund som också innehåller en kaffekvarn?” Han säger att nästan 10 % av alla sökningar på Perplexity on Black Friday var relaterade till shopping. ”Vi förväntar oss att denna kurs kommer att hålla sig stabil när vi närmar oss semestern, med tanke på att detta är den mest hektiska shoppingperioden varje år.” More Technology of Business