M&S säger ”Cyber ​​Incident” som slår och samlar in beställningar

Marks och Spencer (M&S) säger att det har handlat med en ”cyberhändelse” som påverkar några av sina tjänster under de senaste dagarna. Den brittiska återförsäljaren sa att dess klick- och samlingstjänst har påverkats av tekniska problem tillsammans med dess förmåga att samla in kontaktlösa betalningar – med många kunder som tar till sociala medier för att klaga på förseningar. M & S -verkställande direktör Stuart Machin ursäkt till kunder i en notering på tisdag. Han sa att företaget hade tvingats göra tillfälliga, små förändringar i butiksverksamheten ”för att skydda dig och vår verksamhet”. ”Det finns inget behov av dig att vidta några åtgärder vid denna tidpunkt och om situationen förändras, kommer vi att meddela dig,” sade han. Meddelandet sa att företaget arbetade för att lösa några ”begränsade” förseningar för att klicka och samla in order. Kallade frågorna för ett ”totalt misslyckande för kunder” i ett inlägg på X. ”Ett enkelt meddelande till kunder för att rädda en resa skulle ha arbetat en behandling”, sa de.