Microsoft förstörde mitt onlineliv efter att jag ringde hem till Gaza

6 timmar sedanAv Mohamed Shalaby och Joe Tidy, BBC World ServiceGetty ImagesDen israeliska militärkampanjen har hårt påverkat internet och mobilanslutning i GazaPalestinier som ringer hem till Gaza på Skype har fått sina digitala liv förstörda, efter att Microsoft stängt sina e-postkonton utan förvarning. BBC News har pratat med 20 palestinier som bor utomlands som säger att Microsoft, som äger röst- och videochattappen, sparkade ut dem från sina konton. Det totala antalet drabbade tros vara mycket högre. I vissa fall är dessa e-postkonton mer än 15 år gamla och användarna har inget sätt att hämta mejl, kontakter eller minnen. Microsoft säger att de brutit mot dess användarvillkor – men kommer inte att säga hur – och beslutet är slutgiltigt. Gazaborna säger att de inte har några kopplingar till Hamas – utpekad som en terroristorganisation av vissa västländer, inklusive USA, där Microsoft har sitt huvudkontor – och anklagar teknikjätten, det mest värdefulla företaget i världen, för att förfölja dem orättvist. Avstängd Salah Elsadi bor i USA och, som många palestinier utomlands, använde Skype för att ringa sin fru, sina barn och sina föräldrar på sina mobiltelefoner i Gaza. Internet störs ofta eller stängs av på grund av den israeliska militärkampanjen – och vanliga internationella samtal är mycket dyra. Med ett betalsamt Skype-abonnemang är det möjligt att ringa mobiler i Gaza billigt – och medan internet är nere – så det har blivit en livlina för många palestinier. Men i april sparkades Elsadi, liksom många andra, ut från sitt konto – och alla tjänster kopplade till hans Microsoft Hotmail-konto. Salah Elsadi säger att han har blivit utestängd från livet online. Han har gått miste om jobberbjudanden och kan inte längre komma åt sina bankkonton, som är knutna till hans Hotmail-konto, säger han. ”Jag har haft denna Hotmail i 15 år”, säger han. Elsadi säger.”De förbjöd mig utan anledning och sa att jag har brutit mot deras villkor – vilka villkor? Berätta för mig. ”Jag har fyllt i ett 50-tal formulär och ringt dem många många gånger.” Andra har klagat på sociala medier om liknande behandling En del fruktar att de felaktigt anklagas för att vara en del av Hamas. ”Bedräglig verksamhet” ”Vi är civila utan politisk bakgrund som bara ville kontrollera våra familjer”, säger Eiad Hametto. Han ringde sin familj från Saudiarabien.”De har stängt av mitt e-postkonto som jag har haft i nästan 20 år.” Det var kopplat till allt mitt arbete. ”De dödade mitt liv på nätet.” Microsoft svarade inte direkt på anklagelsen som dessa personer har stämplats som Hamas – men en talesperson sa att de inte blockerade samtal eller förbjöd användare baserat på uppringningsregion eller destination. ”Blockering i Skype kan förekomma i svar på misstänkt bedräglig aktivitet”, sa de utan att utveckla det. Och användare kunde överklaga. Khalid Obaed använde Skype för att ringa hem till sin fru och sitt barn från Belgien. Men många av dem som BBC News har pratat med säger att de har försökt många gånger och får samma generella svar. En, Khalid Obaied, har tappat tron ​​på Microsoft ”Jag litar inte på dem längre”, säger han ”Jag betalade för ett paket för att ringa – sedan, efter 10 dagar, förbjuder de mig för nej anledning.” De har aldrig angett ett skäl. ”Det betyder att det bara är för att jag är en palestinier som kallar Gaza.”