Meta medger felaktigt att avbryta Facebook -grupper

Graham Fraser och Imran Rahman -Jonestechnology ReportersGetty ImagesMeta säger att det ”fixar” ett problem som har lett till att Facebook -grupper är felaktigt avstängda – men förnekade att det finns en bredare problem på dess plattformar. I online -forum, gruppadministratörer säger att de har fått automatiska meddelanden om att de har uppstått, felaktigt, att de hade kränkat policy så deras grupper hade varit delomt. blaming Meta’s artificial intelligence (AI) systems.Meta has acknowledged a ”technical error” with Facebook Groups, but says it has not seen evidence of a significant increase in incorrect enforcement of its rules on its platforms more widely.One Facebook group, where users share memes about bugs, was told it did not follow standards on ”dangerous organizations or individuals,” according to a post by its founder.The group, which has more than 680,000 members, was removed but has now been restored.Another admin, who runs a group on AI which has 3.5 million members, posted on Reddit to say his group and his own account had been suspended for a few hours, with Meta telling him later: ”Our technology made a mistake suspending your group.”Thousands of signaturesIt comes as Meta faces questions from thousands of people over the mass banning or suspension of accounts on Facebook and Instagram.A petition entitled ”Meta wrongfully disabling Konton utan mänskligt kundsupport ”har samlat nästan 22 000 underskrifter vid skrivande stund om förändring. Det finns till och med påståenden om att användare har förbjudits efter att ha anklagats av Meta för att ha åsidosatt sin policy för sexuell exploatering av barn. Användare har skyllat Metas AI -modereringsverktyg, tillägger att det är nästan omöjligt att tala till en person om deras konton efter att de har varit avstängda eller förbjudna. gjorde ett misstag. ” Den sa att den använde en kombination av människor och teknik för att hitta och ta bort konton som bröt sina regler och inte var medveten om en spik i felaktig kontosupphängning. Instagramstaterna på sin webbplats AI är ”centralt för vår innehållsgranskningsprocess”. Den säger att AI kan upptäcka och ta bort innehåll mot sina samhällsstandarder innan någon rapporterar det, medan innehåll skickas till mänskliga granskare vid vissa tillfällen. Meta tillägger Konton kan inaktiveras efter en allvarlig överträdelse, till exempel att publicera sexuellt exploateringsinnehåll. Report.In its last version, covering January to March this year, Meta said it took action on 4.6m instances of child sexual exploitation – the lowest since the early months of 2021. The next edition of the transparency report is due to be published in a few months.Meta says its child sexual exploitation policy relates to children and ”non-real depictions with a human likeness”, such as art, content generated by AI or fictional characters.Meta also told the BBC Det använder teknik för att identifiera potentiellt misstänkta beteenden, till exempel vuxenkonton som rapporteras av tonårskonton, eller vuxna som upprepade gånger söker efter ”skadliga” termer. Det kan resultera i att de konton inte kan kontakta ungdomar i framtiden, eller att deras konton har tagits bort helt.