Marks & Spencer lanserar klädreparationstjänst

2 timmar sedanAv Liv McMahon, BBC NewsGetty ImagesMarks & Spencer lanserar en ny tjänst för reparationer och förändringar av kläder. Från och med augusti kommer kunder att kunna boka via en dedikerad online-hub och få sina fasta föremål skickade till sig inom sju till tio dagar .Arbetet kommer att utföras av Deliveroo-liknande reparationsstart-up Sojo och dess interna team av skräddare, med priser som börjar på £5. Flytten kommer när återförsäljare försöker uppmuntra mer hållbara vanor bland sina shoppare.Sojo lanseras under Covid-19-pandemin 2021 med ett uppdrag att göra reparation, inte bara ersätta, kläder mer mainstream.M&S sa att deras partnerskap med Sojo syftade till att ge kunderna sätt att förlänga livslängden på sina kläder. ”Genom lanseringen av vår reparation service, vi gör det ännu enklare för kunderna att ge sina kläder ett annat liv, oavsett om de använder vår nya reparationstjänst eller ett långvarigt klädåtervinningssystem, säger Richard Price, VD för kläder och hem på M&S.Sojo’s Josephine Philips vill göra reparation av kläder mer mainstreamJosephine Philips, Sojos grundare och verkställande direktör, sa att partnerskapet markerade ”ett otroligt stort steg” mot dess uppdrag att göra reparationer mer tillgängliga. Siobhan Gehin, detaljhandelsexpert och senior partner på konsultföretaget Roland Berger , berättade för BBC att genom att samarbeta med mindre, oberoende reparationsfirmor kan stora varumärken ge kunderna bekväma förändringar utan att själva behöva skapa infrastrukturen för dessa tjänster. omfamna och uppmuntra hållbarhet. I januari tog Sojo ett permanent utrymme i Selfridges på Londons Oxford Street för att ge kunderna tillgång till dess klädreparationstjänst. Varuhuset i centrala London ger också shoppare tillgång till tjänster för restaurering av handväskor och träningsskor. Den japanska modeåterförsäljaren Uniqlo, kanske mest känd för sin virala axelväska, erbjuder reparationer av kläder och ytterligare tjänster såsom broderi av Uniqlo-artiklar i sex av sina butiker i Storbritannien. John Lewis har gjort sitt modeuthyrnings- och återvinningssystem till en viktig del av sin konsumentinriktade hållbarhetsstrategi, tillsammans med att acceptera och sälja förälskade produkter som elektronik och möbler.High Street-butikerna Primark och H&M förser kunder med onlineguider för reparation och underhåll deras kläder, till exempel hur man syr knappar och dragkedjor på föremål eller omarbetar dem helt. Primark har också hållit kostnadsfria reparationsverkstäder för kunder över hela Storbritannien och Europa sedan 2022. ”Regulatoriskt tryck”