Lufthansa fick rekordstraff efter att ha spärrat judiska passagerare

USA har drabbat Lufthansa med ett rekordstort straff på 4 miljoner dollar (3 miljoner dollar) efter att flygbolaget spärrade judiska passagerare från en flygning 2022 eftersom vissa påstås ha vägrat att följa regler som kräver ansiktsmasker. Transportdepartementet sa att Lufthansa diskriminerade passagerarna och behandlade dem ”som om de alla vore en enda grupp”, även om många inte reste tillsammans och inte kände varandra. Det sa att straffet var det största som någonsin utdömts mot en flygbolag för kränkningar av medborgerliga rättigheter. Lufthansa sa i samtyckesordern att man gick med på betalningen för att undvika rättstvister men förnekade diskriminering och skyllde incidenten på ”en olycklig serie av felaktiga kommunikationer”. ”Lufthansa är dedikerad till att vara en ambassadör för goodwill, tolerans, mångfald och acceptans. ”, sade företaget i ett uttalande och tillade att det hade samarbetat med utredningen och fortsatt fokuserat på utbildning för sin personal. Episoden involverade passagerare som reste från New York till Budapest, med anslutning till Frankfurt, i maj 2022. Många av passagerarna var män, klädda i ”särskiljande kläder som vanligtvis bärs av ortodoxa judiska män” och hade använt samma handfull resebyråer för att boka sina biljetter, enligt DOT. Under den första flygningen larmade kaptenen Lufthansas säkerhetstjänst om att vissa passagerare hade misslyckats med att följa besättningens instruktioner som krävde masker och hindrade samling i gångar och andra platser ombord. Varningen ledde till att över 100 passagerare, alla judiska, spärrade biljetter, vilket ledde till att de blockerades från sitt anslutningsflyg. DOT sa att Lufthansa insåg att åtgärden också skulle skada människor som hade följt instruktionerna men ”drade slutsatsen att det inte var praktiskt att tilltala varje passagerare individuellt”. Majoriteten bokades om på andra flyg samma dag. ”Ingen ska utsättas för diskriminering när de reser, och dagens agerande sänder ett tydligt budskap till flygbranschen att vi är beredda att undersöka och vidta åtgärder närhelst passagerares medborgerliga rättigheter kränks”, sa USA:s transportminister Pete Buttigieg. DOT sa att passagerare som intervjuades för utredningen sa att de inte hade bevittnat felaktigt uppträdande och att Lufthansa senare misslyckades med att identifiera någon passagerare som inte hade följt reglerna. Men i samtyckesordern sa Lufthansa att dess personal inte kunde peka ut passagerare eftersom ”överträdelserna var så många att missförhållandena fortsatte under stora delar av flygningen och med olika intervall och passagerarna bytte plats under flygningen”. DOT sa att det krävde Lufthansa att betala 2 miljoner USD och skulle ge flygbolaget kredit för 2 miljoner USD som det redan har gjort. betalas till passagerare som en del av en rättslig uppgörelse.