Kritiken efter Husköp i blindo – Viaplays svar

Carin Da Silvia, mäklaren Sebastian Stojanovic och inredaren Lena Nyholm. Foto: ViaplayCarin Da Silva programleder ”Husköp i blindo”. Foto: Viaplay / Viaplay/Expressen LifestyleSandra och Marcus i Örnsköldsvik: ”Fake news”Sandra och Marcus i Örnsköldsvik. Foto: Viaplay / ViaplayI säsong två av ”Husköp i blindo” sökte Sandra och Marcus Svedberg efter sitt drömhus i Örnsköldsvik på Höga kusten. Nu har det gått två år sedan inspelningen och för Expressen berättar Sandra om besvikelsen efter programmet.Paret hade letat hus länge och bestämde sig till slut för att ta hjälp. De hade sett den danska versionen av programmet och var därför inte särskilt oroliga första gången de fick se sitt hus.– Vi kände oss ganska lugna i att ”Vi har en bra budget. De kommer fixa köket och de kommer kunna fräscha upp toaletterna. Det här kommer lösa sig”, säger hon.Det kände sig också lugna i och med att att information om husköpet hunnit läcka till dem. De hade bland annat fått ett mejl där det stod: Grattis till din villaförsäkring med adressen. Fyra månader efter att de fått se huset för första gången fick Sandra och Marcus besöka sitt nyrenoverade hus – och flytta in. – Det var otroligt lite renovering för otroligt mycket pengar som de hade fått till, men vi tyckte ju att det var superfint och det tycker vi fortfarande, konstaterar Sandra. Den största besvikelsen var att kraven inte möttes. De ville ha tre sovrum, men fick bara två och gäststugan på tomten hade ingen el. Sandra berättar att experterna heller inte använt hela budgeten. – Vi har ju lyckats bygga om hela vår övervåning och renoverat väldigt mycket själv med vår budget som vi fortfarande hade kvar. Så det är lite ”fake news” i programmet.Parets hus i ”Örnsköldvik. Foto: Viaplay / ViaplaySandra berättar att de även tvingades byta vattenberedare, luftvärmepump, alla element och bron till huset som var murken och rutten.Motsvarade upplevelsen era förväntningar?– Nej, faktiskt inte. Men som sagt, vi hade som många andra gått in i det här med att det skulle motsvara det danska, att de skulle ta lite längre tid på sig att skaffa huset och renovera. I det danska kan man se att folk blir gravida och sen har de barn helt plötsligt. De har ganska lång tid på sig, men det svenska programmet kändes väldigt oplanerat produktionsmässigt. Det tillkom även en del kostnader som Sandra och Marcus inte hade räknat med. – Vi trodde inte att vi skulle behöva betala byggarnas boende och resor till och från Stockholm. Och Lenas arvode. Paret ångrar inte sin medverkan, men känner sig besvikna. – Själva bemötandet från produktionen… I efterhand ger det en sur eftersmak i munnen. Direkt när kamerorna slocknade den åttonde, då hade vi ingen kontakt med någon längre. Nu har de fått tillökning och ska sälja huset eftersom det blivit för litet. – Det var ju en anledning till att vi ville ha tre stycken sovrum. Hon fortsätter:– Det blev lovat att det inte bara skulle göras på tv, att renoveringen som gjordes inte bara skulle göras för tv. Men det känns väldigt mycket som att det var precis det som hände.Det var fint på ytan, men mycket renovering lämnades åt Sandra och Marcus. – Det tyckte jag var lite fult gjort, konstaterar Sandra. Viaplays svar på kritikenSusanne Nylén, presschef för Viaplay, säger att det byggdes till en extra vägg i huset för att skapa extra utrymme och att boden var tänkt som ett rum – även om el behövdes dra in i efterhand. Att produktionen inte använde alla pengarna beror på tidsramen och att det fanns pengar kvar såg de som en möjlighet för Marcus och Sandra att fortsätta renoveringen på egen hand. Varför tar man inte in lokala byggare i stället för att låta dem åka från Stockholm?”Ett schablonavdrag har gjorts för alla deltagande där kostnaden för byggfirmans boende och resor har dragits av och betalats av produktionsbolaget. Att under en inspelning anlita en och samma byggfirma ger kontinuitet och ett bra samarbete under produktionen”, säger Susanne Nylén i ett mejl. Sofie och Hampus i Örebro: ”Underbart”Sofie och Hampus i Örebro. Foto: Viaplay / ViaplaySofie och Hampus Larsson Wallin ville byta ut hyreslägenheten mot ett hus i Örebro och sökte sig till ”Husköp i blindo”. När de fick se huset för första gången var Sofie skeptisk – men Hampus var såld.– Jag tyckte att huset var bra redan vid starten. Visst, det var ju lite gammalt och så där men man såg ju potentialen, säger han. Även Sofia och Hampus fick överraskningen förstörd av beskedet om en villaförsäkring. – Jag kände också igen huset för att jag är ute och installerar massa elektronik hemma hos folk. Och i just det här området ser alla hus likadana ut, säger Hampus.Sofie och Hampus var mer än nöjda med slutresultatet och de har bara behövt fixa småsaker för att trivas. – De fixade ju faktiskt både badrum och kök åt oss och i princip alla rum förutom hallen. Så jag tycker nog ändå att vi fick mycket gjort, säger Sofie. Hände något oväntat som ni inte hade räknat med?– Det var väl räntorna som gick upp där ganska direkt när vi flyttade in. Det var inte jätteroligt så klart. Man är van vid hyresrätt och då blir det lite mer kostnader med hus, säger Hampus.Paret bor kvar i huset och efter programmet tog de hjälp av Lena för att måla om hallen. – Vi trivs underbart. Alltså vi har verkligen fått vårt drömhus, säger Sofie.Huset i Örebro. Foto: Viaplay / ViaplayVeronica och Patrick i Malmö: 600 000-700 000 backVeronica och Patrick Bennevi i Malmö. Foto: Viaplay / ViaplayVeronica och Patrick Bennevi i Malmö kände sig trötta på att renovera själva och ville lämna över ansvaret till experterna i programmet. Inför att de skulle skriva kontrakt med produktionen var de lite osäkra, men försäkrades om att det skulle bli bra. Men så blev inte fallet, enligt dem, och i dag ångrar paret sin medverkan. Veronica och Patrick fick ett radhus, vilket de egentligen hade sagt nej till – men på grund av en miss i kommunikation blev det så ändå, enligt dem. Slutresultatet av renoveringen fick de se fyra månader senare och på ytan såg allt bra ut.  – Men när kameran väl slocknade och alla hade gått hem var vi kvar själva och började gå igenom huset noggrannare. Då såg vi ju massa fel som fanns, som de inte hade gjort någonting åt, konstaterar Patrick. Det handlade bland annat om att golvet sluttade, något Patrick bett om att få fixat, vilket de inte gjort. – De sa ju till oss innan ”Vi kan lova att vi inte kommer sminka det för tv:s skull, utan vi kommer göra ett bra jobb”. Men det har de ju inte gjort, för nu ska jag dra upp golvet och då sitter ju tapeten med lister, alltså tapeten kommer gå sönder, det är ju en designtapet. Så de har ju verkligen sminkat det, säger Patrick. Utöver det var det en spricka i ett fönster, ett element som inte fungerade, termostater som droppade, vattenläckage i ett av rummen och en trasig värmepanna. Budgeten har sedan länge spruckit. Parets radhus i Malmö. Foto: Viaplay / ViaplayMalmöparet informerade produktionen om felen och en del grejer åtgärdades, men långt i från allt. Sist de hörde av produktionen sa de ”Vi återkommer” – det var 2023, enligt dem. Patrick berättar att han haft kontakt med flera av de som medverkat och berättar att många delar missnöjet.– Vi tänkte hela tiden att om det skulle skita sig så kan man alltid sälja, men skulle vi sälja i dag så tror jag vi hade gått 600 000 till 700 000 back. Så det är mycket pengar. Viaplays svarViaplays presschef Susanne Nylén säger att produktionen har försökt att vara behjälplig i den mån det gått och att de har varit i kontakt med paret både under och efter inspelningen. ”Det är tråkigt om paret känner att detta inte skötts på ett tillfredsställande sätt”, skriver hon i ett mejl. Paret upplever att huset har sminkats och inte renoverats ordentligt. Hur tänker ni om det?”Programmets premiss är att köpa och göra i ordning hem på bästa sätt, baserat på köparnas budget och förutsättningar. Som i alla renoveringar med en begränsad budget går det alltid att prioritera på olika sätt”, skriver Susanne Nylén. Rebecca och Erik Palm i LandskronaRebecca och Erik Palm. Foto: Viaplauy / ViaplayRebecca och Erik Palm i Landskrona var bosatta i Kenya när de bestämde sig för att ta hjälp av ”Husköp i blindo”.I efterhand säger paret att upplevelsen inte levde upp till vad som beskrevs på förhand. Rebecca och Erik är besvikna över flera saker.– Det som jag tycker de gjorde, alltså faktiskt fel, det är ju att det de lovar det vi skriver under på kontraktet är ”Vi köper ett bostadshus, vi renoverar det och vi inreder det”. Och här köpte de ju en specialenhet, en skola, säger Rebecca. Landskronaparet fick alltså inte ett hus som klassas som ett småhus, utan ett som klassas som en specialenhet vilket kommer med krav. – De borde vetat att det här kommer innebära massa jobb för att det måste göras om enligt nybyggnationsregler. Det måste vara handikappanpassat, elen skulle dras om, ventilationen skulle ändras, man var tvungen att bygga en dusch och toalett på första våningen. Rebecca och Erik upplever inte heller att huset renoverats.– De byggde ett badrum och sen målade de väggarna. De la golv, men bara på halva nedervåningen. Det var ingenting på hela övervåningen, och väggarna och taket målades rakt på strukturtapeten. Parets hus i centrala Landskrona som tidigare varit en skola. Foto: Viaplay / ViaplayListan över vad de själva tvingats göra är lång: Lägga golv, måla om, rivit ut platsmattor, spacklat, bytt avloppsstammar. Det handlar om flera hundra tusen kronor som inte ingick i budgeten.Paret har lyft kritiken för produktionen, främst frågan om att de inte fått ett bostadshus.– Det de till sist sa var i princip att om ni inte är nöjda får ni sälja det. Eller ta ett lån och fixa det ni vill fixa, säger Rebecca. Rebecca och Erik upplever att programmet gav dem ett projekt, inte ett hem. – Det finns en besvikelse, men vi är samtidigt liksom nöjda och tacksamma och glada och hoppas på att det här, ja, att vi ska få ordning här.Viaplays svarViaplays presschef Susanne Nylén skriver i ett mejl att köpet av en specialenhet i stället för ett småhus inte är ett kontraktbrott.”Programmets premiss är att köpa och göra i ordning hem på bästa sätt, baserat på köparnas budget, önskemål och förutsättningar. Som i alla renoveringar med en begränsad budget går det alltid att prioritera på olika sätt. Då husets storlek och läge var viktiga parametrar för paret lades stor vikt vid att leva upp till dessa önskemål”, skriver hon.