Kreditkortsförmåner som vi alla betalar för

Rowan Bridge och Emily HoltBBC Newschasechases nya Sapphire Lounge på New Yorks La Guardia Airport erbjuder korthållare en lyxig rymd i det som känns som en svit i ett posh hotell – all mjuk belysning, marmorbänkar, plysch -sittplatser och parkettstil golv. En prydnad av matfångar i hörnet av mitt öga. and you can also see the champagne there for guests to enjoy,” says Dana Pouwels, head of airport lounge benefits at US bank Chase.She is showing me around Chase’s new Sapphire Lounge at New York’s La Guardia Airport.This is what waiting to catch a flight can look like these days – if you can afford to pay $550 (£433) a year to have the correct credit card required to gain entry.Then once inside Chase’s new La Guardia lounge you can then Välj att betala upp till 3 000 dollar för att få tillgång till en privat svit i några timmar. Det är allt en del av det som har beskrivits som ett globalt vapenlopp bland de kreditkortsföretag som du förmodligen helt är medveten om – de tävlar om att överträffa varandra med större, bättre, bolder flygplatslounger. Och medan de flesta av oss inte har tillgång till dessa lounger, experter säger att vi är nästan säkert hjälpande för dem. Och de kommer inte billiga. ”Ja, det är ett vapenkapp, och de blir extraordinära,” säger Clint Thompson, nyhetsredaktören på flyg- och reseswebbplatsen The Points Guy. ”Från vad vi vet, pratar vi upp till tiotals miljoner dollar per lounge.” Som det nya [American Express-owned] Centurion lounge in Atlanta, I believe they spent about $100m to make that happen.”ChaseAnyone for a caviar platter before the flight?Airport lounges aren’t a new concept, and credit card issuers have long teamed up with airlines to offer branded credit cards with lounge access.But now the card issuers are building lounges themselves, as a way of directly appealing to card holders – and potential new customers too.JP Morgan Chase, American Express, Capital One, they’re all now I loungen – och livsstil – Business.For American Express inkluderar detta att öppna en avancerad lounge i Midtown Manhattan.its Centurion New York -arenan ligger på 55: e våningen i en skyskrapa, med golv till takfönster som erbjuder svepande utsikt över New York, och Fine Dining och Private Bars. Skaffa ett. ”Vi är mer än ett kreditkortsföretag eller ett kostnadskortföretag, det är mer ett livsstilsmärke, som får dig speciell tillgång till konserter, få dig till restauranger,” säger Audrey Hendley, chef för globala resor på American Express. Kortutgivarna har till och med flyttat in i en 21 -tals -stapel, kaffe -butiken. Washington DC har alla klassiska tecken på höftkaféet – exponerade ventiler, nakna tegelväggar, barista kaffemaskin. Den enda omedelbara giveaway som du kanske är i banken är det neonkapitalet på väggen och deras märkta beröringsskärmar. Titta lite närmare, så kan du upptäcka en av deras avslappnade klädda människor som ser ut som en kund, men är faktiskt vad kapital man kallar sina ambassadörer, här för att välkomna dig och hjälpa dig med alla dina bankbehov. ”Säger Shaun Row, men håll ett kapital ett kort och du får pengar från din brygg.” Vi skapar ett showroom för våra produkter, ”säger Shaun Row, men håller ett kapital ett kort och du får pengar från din brygg.” Vi skapar ett showrum för våra produkter, ”säger Shaun Row, men håller ett kapital ett kort och du får pengar från din brygg.” Vi skapar ett showrum för våra produkter, ”säger Shaun Row, men regissör för ett Capital One -kort och du får pengar från din brygg.” Vi skapar ett showroom för våra produkter, ”säger Shaun Row, men håller ett kapital ett kort och du får pengar från din brygg.” Vi skapar ett showroom för våra produkter, ”säger Shaun Row, men håller ett kapital ett kort och du får pengar från din brygg.” Vi skapar ett showrum för våra produkter, ”säger Shaun Row, men regissör för ett kapital. Det, att lukta det och till och med smaka på det med våra kaféer och titta på dem gå ut, som du vet, är raving fans och förespråkare för oss är en typ av återkomst som vi letar efter. ”Rowan Bridgethe American Express Centurion i New York är beläget på 55: e våningen i en skyscrapernon av detta ljud som den typ av språk du hör normalt hör från finansiella institutioner. Han säger att det här handlar om varumärken som utnyttjar hur människor tänker på sig själva och andra människor. ”Ja, det är en bit plast med chipet i det som har dina pengar, men det är något som faktiskt ger dig en position i samhället,” säger han. ”Det är något som säger något om vem du är. Det är något som kan få dig att känna dig upphöjd.” Kreditkortsföretagen är inte bara byggnadsrum på flygplatser, de bygger en känsla av jag. It’s kind of amazing that financial services companies have managed to kind of look at some deep-core human drivers, and then build experiences around that.”And that’s why they’re so successful with them, because they’ve managed to find the psychological levers to pull, rather than just looking at the world through a rational lens.”Capital OneShaun Rowley says that the aim of the new cafés is to turn customers into ”raving fans and advocates”But even if you’re never going to get access to these Platser betalar du slutligen för dem, enligt Lulu Wang. Han är biträdande professor i finans vid Kellogg School of Management vid Northwestern University nära Chicago och har studerat hur kortbetalningssystem fungerar. Han påpekar att kreditkort är dyrare för köpmän, vare sig de återförsäljare eller barer och restauranger ska acceptera än betalkort när de har en högre processavgift. Prof Wang säger att köpmän sannolikt kommer att sätta upp priser för att täcka de extra kostnaderna för människor som använder kreditkort. ”Vi tror vanligtvis att företag, du vet, de står inför högre kostnader, de kommer att vidarebefordra en ganska betydande andel av dessa kostnader på konsumenter,” förklarar han. ”Om vi ​​lägger alla dessa kostnader på köpmannen, det slutar vara en kostnad som är ultimligt att botas av alla oss som konsumenter. Det är resten av samhället som måste bära den kostnaden. ”Den som höjer kostnaden är körriktningen tydlig. Fler lounger och livsstilsupplevelser kommer när kortutgivare tävlar mot varandra. Vapen tävlar för att få ditt kreditkortslojalitet avtar inte. Läs mer globala affärshistorier