Indiens mycket populära betalningssystem lockar bedragare

3 timmar sedanAv Priti Gupta, teknikreporter Arun Kumar Omedelbara betalningar har gjort Arun Kumars transaktioner mycket smidigare. Varje dag, de senaste sju åren, har Arun Kumar satt upp sitt fruktstånd på en livlig gata i Mumbai. Det är inte ett lätt sätt att försörja sig på. Att vara gatuförsäljare är en utmaning. Det finns en rädsla för att bli bestulen, eller eftersom jag inte är en licensierad leverantör kan den lokala myndigheten komma och demontera min butik när som helst”, säger han. Men under de senaste fyra åren har åtminstone en aspekt av hans arbete blivit lättare. ”Tidigare till Covid var allt i kontanter Men nu betalar alla med UPI Skanna koden och betalningen görs inom några sekunder.” Det har gjort mitt liv och mitt företag smidigt”, säger han.UPI, eller för att ge det dess fullständiga namn Unified Payments Interface, lanserades 2016 i ett samarbete mellan Indiens centralbank och landets banksektor. Det är ett app-baserat ögonblick betalningssystem, som tillåter användare att skicka och ta emot pengar, betala räkningar och auktorisera betalningar i ett enda steg – inget behov av att ange bankuppgifter eller någon annan personlig information. Och, kanske viktigast av allt, det är gratis. Det har blivit så populärt att Indien nu är den största marknaden för realtidsbetalningar. I maj registrerade UPI 14 miljarder transaktioner, upp från nio miljarder året innan. Getty ImagesSkanna koden och ange din pinkod – UPI är snabbt och gratisMen populariteten och användarvänligheten har gjort det till en rik matplats för bedragare. ”Även om digitala betalningar är bekväma, kommer de med sårbarheter”, säger Shashank Shekhar, grundare av den Delhi-baserade Future Crime Research Foundation. Mr Shekhar säger att bedragare använder en mängd olika sätt att lura människor, inklusive att övertala dem att dela deras UPI-pinnummer, som behövs för att godkänna betalningar. Vissa bedragare har också skapat falska UPI-appar, som är kloner av legitima bankappar och stjäl sedan inloggningsuppgifter eller annan värdefull information.” Den takt som den digitala transformationen ägde rum i landet innebär tyvärr att digital kompetens och säker internetpraxis inte kunde komma ikapp”, säger Shekhar. Han säger att mellan januari 2020 och juni 2023 gällde nästan hälften av alla finansiella bedrägerier användningen av UPI-systemet. Enligt statliga siffror fanns det mer än 95 000 fall av bedrägerier som involverade UPI under räkenskapsåret som slutade april 2023, upp från 77 000 föregående år. Shivkali var ett sådant offer. Hon hade alltid velat äga en skoter, men de låg utanför hennes budget. Men tidigare under året såg 22-åringen, som bor i delstaten Bihar i nordöstra Indien, en till salu på Facebook som såg ut som en hel del ”Jag tog chansen utan att tänka”, säger hon. Ett par klick senare och hon pratade med ägaren, som sa att han för $23 skulle skicka över fordonspapperen. Det gick smidigt, så Shivkali fortsatte att skicka pengar till ägaren via omedelbara överföringar. Det slutade med att hon betalade 200 $, men skotern (som också brukar kallas Scooty i Indien) levererades aldrig. Shivkali insåg att hon hade blivit lurad.” Jag trodde inte att jag kunde bli lurad, eftersom jag har en viss utbildningsbakgrund och vet vad Det händer i världen Men bedragare är smarta De har en konst att tala för att övertyga den motsatta personen, säger hon. Regeringen och centralbanken tittar på sätt att skydda UPI-användare från bedragare. ett offer vill ha ersättning, de måste vända sig till sin bank. ”Problemet är djupt rotat”, säger Dr Durgesh Pandey, expert på ekonomisk brottslighet. Det mesta av ansvaret ligger hos banker och telekomföretag. De är slappa med att kontrollera identiteten , det är därför bedragaren inte kan spåras.” Men utmaningen för banker är framför allt att de måste balansera mellan inklusivitet, enkel affärsverksamhet och upprätthållande av identitetskontroller. Om de är för stela kommer den utsatta delen av samhället att förbli utan bankfaciliteter.” Men Dr Pandey hävdar att i de flesta fall av bedrägerier är det inte banken som är helt skyldig. ”Det är en komplex fråga eftersom problemet ligger hos bankerna, men det är offret som ger sina meriter i de flesta fall. Jag skulle säga att både offret och banken borde bära förlusten.” Poonam Untwal Poonam Untwal säger att UPI hjälper landsbygdsekonomier. Trots dessa problem främjas UPI på landsbygden där tillgången till banktjänster kan vara svår. Poonam Untwal från Rajasthan driver ett vägledningscenter som hjälper människor att använda internet och digitala banktjänster.”De flesta av oss är inte så utbildade och vet inte heller hur smarta telefoner används. Jag lär dem att telefoner inte längre är en enhet bara för att prata med människor utan banker till hands”, hon säger. Hon tror att UPI kommer att hjälpa till att utveckla den lokala ekonomin.” Många kvinnor som jag har ett litet företag som vi driver från vårt hem. Nu kan vi ta emot och skicka pengar med UPI. Människor som inte har smarta telefoner kommer till min center för att få sina transaktioner gjorda”, säger hon. Förutom att göra intåg på landsbygden sprider sig UPI utomlands. Återförsäljare i Bhutan, Mauritius, Nepal, Singapore, Sri Lanka och Förenade Arabemiraten kommer att ta UPI-betalningar. Och i år blir Frankrike det första europeiska landet som accepterar UPI-betalningar, och börjar med biljetter till Eiffeltornet. Tillbaka i Mumbai är Herr Kumar glad att han inte längre behöver använda kontanter, men är fortfarande försiktig. Om han inte kan få en bra internetuppkoppling då kan kunderna, av misstag eller design, ta sig iväg utan att betala. ”För en liten försäljare som mig det [UPI] gjorde det mycket enkelt att ta emot pengar. Men jag är alltid rädd för bedrägerier. Jag hör hela tiden i nyheterna hur UPI-bedrägerierna ökar. Förhoppningsvis är några mekanismer uppfunna så att en liten leverantör som jag inte drabbas av förluster.” More Technology of Business