CrowdStrike-aktierna faller när IT-störningarna fortsätter

Aktierna i cybersäkerhetsföretaget CrowdStrike har fallit med mer än 13 % eftersom företaget räknar med efterdyningarna av att ha orsakat ett globalt IT-avbrott. Säkerhetschefen Shawn Henry sa att incidenten hade varit en ”gut punch” för företaget, som tidigare varit en av de mest pålitliga namnen i branschen.”Vi sviker just de människor vi åtagit oss att skydda, och att säga att vi är förkrossade är en enorm underdrift,” sade han. Många företag återhämtar sig fortfarande efter en felaktig ”innehållsuppdatering” förra veckan kraschade 8,5 miljoner Microsoft Windows-datorer runt om i världen. Problemet har i vissa fall krävt manuella omstarter i vissa fall. Han lovade att det skulle använda händelsen som en möjlighet att ”uppstå bättre och starkare än någonsin”. ”Förtroendet som vi byggt upp i droppar under åren försvann i hinkar inom några timmar, och det var ett slag i magen”, sa han i en LinkedIn inlägg i måndags.”Men detta bleknar i jämförelse med smärtan vi har orsakat våra kunder och våra partners.” Delta Airlines, ett av de mest drabbade företagen, hade ställt in mer än 4 000 flygningar sedan fredagen, inklusive mer än 700 på måndagen, enligt det externa spårningsföretaget Flight Aware. Det var mycket mer än något annat flygbolag. En dag tidigare bad Delta Airlines chef Ed Bastian kunderna om ursäkt, eftersom USA:s transportminister Pete Buttigieg varnade att regeringen hade fått klagomål om ”fortsatta störningar och oacceptabel kundservice” hos företaget. Andra enheter, såsom Storbritanniens National Health Service, har sagt att deras system fungerade mer normalt. I ett tal till underhuset på måndagen sa ministern Ellie Reeves att majoriteten av de sektorer som drabbats av CrowdStrike-felet till största delen hade återhämtat sig, inklusive flyg, järnvägar och maritima system. Men hon varnade för att vissa ”mindre störningar” skulle fortsätta, inklusive på NHS. Hon tillade att regeringen skulle samarbeta med National Cyber ​​Security Center och andra partners ”för att granska lärdomarna”. incidenten visade hur beroende den moderna världen är av ”komplexa och sammankopplade IT-system och hur viktig beredskapen för sådana händelser är”, sa ministern till parlamentsledamöter. CrowdStrike grundades 2011 och har cirka 29 000 kunder runt om i världen, inklusive statliga myndigheter i USA och Storbritannien och några av världens största företag. Aktierna i företaget steg nästan 40 % i år innan incidenten inträffade. Det stod på söndagen att ”ett betydande antal” enheter som påverkades av ett globalt IT-avbrott i fredags var online igen .Men träffen för CrowdStrike-aktier i måndags följde en minskning med 11 % på fredagen, vilket återspeglar händelsens allvar. Vissa investerare satsar på att företagets rivaler kommer att dra nytta av dess nuvarande kamp, ​​som har avslöjat världens beroende av en stor aktör, uppmärksammas från antimonopoltillsynsmyndigheter. Sentinel One, till exempel, såg aktien stiga med mer än 8 % på måndagen. Analytiker sa att trots den nuvarande träffen för CrowdStrikes aktier förutsåg de inte långsiktig skada på verksamheten.” Verkligheten är trots CrowdStrikes episka misslyckande förra veckan, där är få alternativ till CrowdStrike och byteskostnaderna är höga”, skrev Gene Munster, managing partner på Deepwater Asset Management, som är känd för sina tekniska investeringar, på sociala medier.” Med andra ord, när företaget rapporterar sitt julikvartal sent i I augusti förväntar jag mig att kommentaren kommer att antyda okända saker om kortsiktigt kundbehållande. Som sagt, jag förväntar mig att det kommer att bli få kundavhopp på lång sikt.” Wedbush Securities analytiker Dan Ives sa att det skulle vara avgörande för CrowdStrike att lösa sina problem denna vecka. ”Detta kommer att ta lite tid att lösa sig men förändrar inte vår positiva långsiktiga syn på CrowdStrike eller cybersäkerhetssektorn”, skrev han i en anteckning på måndagen. Rapportering bidragit av Chris Vallance