Barclays avbrott som påverkar betalningar och onlinebank

Graham Frasertechnology Reportergetty ImagesBarclays Bank har bekräftat att det upplever IT -problem som den säger påverkar dess app, onlinebank och betalningar in och ut ur konton. Banken säger att den inte kan tillhandahålla hjälp via telefon eller dess ”meddelande oss” -tjänst. Det säger att kort och kontantmaskiner kan användas som normalt – även om vissa kunder har sagt att detta inte är deras erfarenhet. Barclays har inte förklarat orsaken till avbrottet, eller hur många som påverkas. Det har ber om ursäkt för problemen – som uppstår På vad som är lönedag för många människor i Storbritannien – och säger att det ”arbetar hårt för att fixa frågan”. Kund som svarar på Barclays tillkännagivande om avbrottet på sociala medier rapporterar en serie problem. avvisade trots att de hade medel, medan andra har rapporterat pengar som saknades under transaktioner. En kund sa att hennes januari löner ”hade försvunnit”. Några har framhävt att fredagen är tidsfristen för självbedömningsdeklaration och säger att avbrottet har lämnat kvar De som inte kan göra betalningar till HMRC.Barclays är en av Storbritanniens största banker, med över 20 miljoner brittiska detaljhandelskunder. Den säger att det behandlar över 40% av Storbritanniens kredit- och betalkortstransaktioner. BBC News har kontaktat Barclays och HMRC för kommentarer.