Banker måste återbetala bedrägeri inom fem dagar men förlusterna är begränsade till £85 000

Brittiska banker måste återbetala bedrägerioffer upp till £85 000 inom fem dagar enligt nya regler. De flesta High Street-banker och betalningsföretag kompenserar frivilligt kunder som luras att skicka pengar till bedragare. Men i en världsnyhet kommer dessa återbetalningar att bli obligatoriska från den 7 oktober, har Payment Systems Regulator (PSR) meddelat. Vakthunden har sänkt den maximala ersättningen från ett tidigare förslag på £415 000. Den sa att det nya taket på £85 000 skulle täcka mer än 99 % av anspråken. Det tillkännagav också att när en bank eller ett betalningsföretag hade återbetalat en kund, kunde de kräva hälften tillbaka från den finansinstitution som bedragaren använde för att ta emot de stulna pengarna. När brottslingar lurar sina offer att skicka pengar till dem genom att utge sig för att vara ett legitimt företag, som deras bank eller en näringsidkare eller genom att sälja varor som inte finns, kallas detta auktoriserat push-betalningsbedrägeri (APP). Antalet fall av denna typ av bedrägeri ökade med 12 % till 232 429 2023, med förluster på totalt 459,7 miljoner pund, enligt UK Finance. Det finns för närvarande inget krav på banker att återbetala offer för APP-bedrägerier, men dessa nya regler kommer att ändra det från och med nästa månad. Den maximala återbetalningen sänktes efter invändningar från finansbranschen om att det skulle kunna orsaka problem för mindre företag. Av mer än 250 000 fall 2023 fanns det 18 fall av att människor blev lurade för mer än 415 000 pund och 411 fall där de förlorade mer än £85 000, sa PSR. David Geale, verkställande direktör för PSR sa att de nya reglerna skulle innebära att alla offer för denna typ av bedrägeri nu skulle få samma nivå av hjälp.” Om du får ersättning och hur mycket kan faktiskt bero på vem du bankar med och det kan inte vara rätt, sa han. ”Vi vill ha en konsekvent upplevelse.” Han sa att att kräva tillbaka hälften av ersättningen från banken som bedragaren använde skulle vara en ”game changer” eftersom det skulle uppmuntra branschen att stänga av konton tidigare för att förhindra bedrägerier och därför utbetalningar. mindre banker kan hamna i ekonomiska problem om de måste betala ut massor av stora återbetalningar, sa han: ”Om de kan förhindra att detta händer så har de inte en räkning att betala.”