Asda kommer att lägga mer personal på kassorna när självbetjäningen når gränsen

Asda kommer att lägga mer personal på kassorna efter att ha erkänt att det har nått en gräns med självbetjäningskassor. Stormarknaden sa att även om självutcheckningar fungerar bra för kunderna, vill den investera ytterligare timmar i att ha bemannade kassor. ”Vi vet att vår kunder gillar att välja hur de färdigställer sin butik och därför har vi självutcheckningar, bemannade kassor och scannar och går i de flesta av våra större butiker. ”Kunderna kan vara säkra på att kollegor alltid finns till hands för att hjälpa till hur de än väljer att färdigställa sin butik”, sa en talesperson för Asda. Michael Gleeson, Asdas finanschef, medgav att en tröskel hade nåtts när det gäller hur många själv- kassor som varumärket tycker fungerar bra. ”Jag tror att vi har nått en nivå av självutcheckningar och skannar och går dit vi känner att det fungerar bäst för våra kunder, och vi känner att vi har fått balansen nästan rätt.” ytterligare timmar i bemannade kassor och det har varit inom den befintliga fysiska infrastrukturen [of the stores]”, sa Mr Gleeson. Han tillade att flytten inte handlar om fler kassor utan sa ”det är fler kollegor på kassorna”.