Apple arbetar med att uppdatera AI-funktionen efter BBC-klagomål

Apple har sagt att det kommer att uppdatera, snarare än att pausa, en ny funktion för artificiell intelligens (AI) som har genererat felaktiga nyhetsvarningar på sina senaste iPhones. Företaget, i sitt första erkännande av oron, sa på måndagen att det arbetade på en mjukvara ändra till ”ytterligare förtydligande” när aviseringarna är sammanfattningar som har genererats av Apple Intelligence-systemet. Teknikjätten står inför uppmaningar att dra tekniken efter dess bristfälliga prestanda. BBC klagade förra månaden efter att en AI-genererad sammanfattning av dess rubrik felaktigt berättade för några läsare att Luigi Mangione, mannen som anklagades för att ha dödat UnitedHealthcares vd Brian Thompson, hade skjutit sig själv .I fredags sammanfattade Apples AI felaktigt meddelanden från BBC-appen för att hävda att Luke Littler hade vunnit PDC World Darts Mästerskapet timmar innan det började – och att den spanska tennisstjärnan Rafael Nadal hade kommit ut som gay. Detta är första gången Apple formellt har svarat på de farhågor som BBC uttryckte om felen, som verkar som om de kommer inifrån organisationens app. ”Dessa sammanfattningar från Apple sprider felaktig information som inte återspeglar – och i vissa fall helt motsäger – det ursprungliga BBC-innehållet”, sade BBC på måndagen. . Det är absolut nödvändigt att Apple åtgärdar dessa problem omgående.” Apple sa att dess uppdatering skulle komma ”under de kommande veckorna”. Det har tidigare sagt att dess aviseringssammanfattningar – som grupperar och skriver om förhandsvisningar av flera senaste appaviseringar till en enda varning på användarens låsskärmar – syftar till att tillåta användare att ”skanna efter viktiga detaljer”. ”Apple Intelligence-funktioner är i beta och vi är ständigt göra förbättringar med hjälp av användarfeedback”, sade företaget i ett uttalande på måndagen och tillade att det är valfritt att ta emot sammanfattningarna. ”En mjukvaruuppdatering under de kommande veckorna kommer ytterligare att förtydliga när texten som visas är en sammanfattning tillhandahållen av Apple Intelligence. Vi uppmuntrar användare att rapportera en oro om de ser en oväntad aviseringssammanfattning.” Funktionen, tillsammans med andra släpptes som en del av dess en bredare svit av AI-verktyg rullades ut i Storbritannien i december. Den är endast tillgänglig på sina iPhone 16-modeller, iPhone 15 Pro och Pro Max-telefoner som kör iOS 18.1 och senare, såväl som på vissa iPads och Macs. Flera fall av tekniken som verkar tolka meddelanden på ett mycket trubbigt, bokstavligt sätt har försvunnit viral på sociala medier.I november lyfte en ProPublica-journalist fram felaktiga Apple AI-sammanfattningar av varningar från New York Times-appen som antydde att den hade rapporterat att Israels Premiärminister Benjamin Netanyahu hade arresterats. BBC har inte självständigt kunnat verifiera skärmdumparna och New York Times avböjde att kommentera. Reporters Without Borders, en organisation som företräder journalisters rättigheter och intressen, uppmanade Apple att inaktivera funktionen i december.Det sa att tillskrivningen av en falsk rubrik om Herr Mangione till BBC visade att ”generativa AI-tjänster fortfarande är för omogna för att producera tillförlitlig information för allmänheten”. Apple är inte ensam om att ha lanserat generativa AI-verktyg som kan skapa text, bilder och mer innehåll när användarna uppmanar dem – utan med varierande resultat. Googles funktion för AI-översikter, som ger en skriftlig sammanfattning av information från resultat överst i sin sökmotor i svar på användarfrågor, fick kritik förra året för att ha producerat några oberäkneliga svar. Vid den tiden sa en talesman för Google att dessa var ”isolerade exempel” och att funktionen i allmänhet fungerade bra.