Garmin -användare säger att smartur har slutat fungera

Tom Gerkentechnology ReporterGarminSmartWatch-företaget Garmin står inför ett motspel efter att kunder klagade på att deras enheter inte fungerade. Några användare rapporterade att de såg en blå triangel när de försökte slå på sin klocka, medan andra satt fast på sin startskärm. Garmin’s Fenix ​​8 Smartwatches, Vilken detaljhandel för knappt 1 000 pund är några av enheterna att ha problem – men inte alla klockor påverkas av avbrottet. Företaget sa på sin webbplats att det var medvetet om problemet som påverkar några av dess användare. BBC har kontaktat det för ytterligare kommentarer. Kundarna har tagit till sociala medier för att uttrycka sin frustration över att deras smartwatches inte fungerar ordentligt och vad många ser som företagets långsamma svar. Garmin har erbjudit en potentiell lösning på problemet, som involverar återställning av enheten och ansluter till en Garmin -app. Men den medger att detta ensam kanske inte löser problemet, och i så fall rådar det människor att återställa sin enhet. Några människor på Sociala medier har hävdat att även efter en fabriksåterställning kan de inte få sitt smartur att fungera ordentligt. ”Deras instruktioner fixar inte det och Garmin är tyst,” sa en person i ett inlägg på X.och Absolute Radio DJ Leona Graham är en av människorna som delar sina frustrationer online, tillsammans med bilder av den blå triangeln. Tillägg till Twitter -innehåll? Den här artikeln innehåller innehåll som tillhandahålls av Twitter. Vi ber om ditt tillstånd innan något laddas, eftersom de kan använda cookies och annan teknik. Du kanske vill läsa och innan du accepterar. För att se detta innehåll väljer du ”Acceptera och fortsätt”. Accept och kontinuerligt till Garmins webbplats påverkar frågorna följande enheter: Tillvägagångssätt Cycling ComputerSepix Watch Fenix ​​Watchforerunner WatchInstinct Series Problemen, även om vissa experter har spekulerat i att det är ett resultat av att enheten inte kan kommunicera med GPS på grund av en dålig uppdatering. Och trots sin uppdatering till sin supportsida har en brist på kommunikation på sociala medier landat Garmin i varmt vatten med sina användare. ”Du bör verkligen prioritera dina nuvarande kunder och det pågående problemet med många klockor,” sade en person, medan en annan ringde Det ”otroligt” att företaget ännu inte hade beskrivit orsaken till frågan. ”Sluta begrava dina huvuden i sanden, dessa klockor kommer inte billiga,” sade de på onsdag morgon.