Tydlig koppling mellan inlägg på nätet och våldsamma störningar

Det fanns ett ”tydligt samband” mellan den våldsamma störningen i Storbritannien under sommaren och inlägg på sociala medier och meddelandeappar, har Ofcom kommit fram till. Regeringen hade bett medietillsynsmyndigheten att överväga hur olagligt innehåll, särskilt desinformation, spreds under oroligheterna .I ett öppet brev som redogjorde för sina resultat, sade Ofcoms chef Dame Melanie Dawes att sådant innehåll spreds ”vida och snabbt” på nätet efter knivhuggen i Southport i juli, som föregick störningen. Hon tillade att de flesta onlinetjänster vidtog ”snabba åtgärder”, men sa att svaren från vissa företag var ”ojämna.” ”Desinformation dök upp online nästan omedelbart efter attackerna, en del av den verkade ha illvilliga avsikter och försökte påverka opinionen och reaktionen”, skrev Dame Melanie.”Inlägg om Southport-incidenten och efterföljande händelser från högprofilerade konton nådde miljontals användare, vilket visar vilken roll viralitet och algoritmiska rekommendationer kan spela för att driva splittrande berättelser i en krisperiod”, tillade hon. Vid tidpunkten för oroligheterna fick Ofcom kritik för att inte göra mer för att tygla spridningen av osant och inflammatoriskt innehåll. Det uppmanade teknikföretag att vidta åtgärder – men påpekade också att de utökade befogenheter som det är på grund av att få under onlinesäkerhetslagen ännu inte hade trätt i kraft. Lagen kommer att skapa uppförandekoder för stora teknikföretag som kommer att lägga ett nytt ansvar på dem för att ta itu med desinformation.” Jag är övertygad om att om utkastet till uppförandekoder varit i kraft vid den tidpunkten, skulle de ha tillhandahållit en fast grund för brådskande engagemang med tjänster på stegen de tog för att skydda brittiska användare från skada”, skrev Dame Melanie. Hon sa att de nya befogenheterna satte ”tydliga standarder” för vad Ofcom förväntar sig att se i framtiden från stora teknikföretag, som: Att specificera i sina villkor för tjänster hur individer ska skyddas från prioriterat olagligt innehåll. Att ha system utformade för att snabbt ta bort olagligt innehåll och ha ”tillräckliga resurser” innehållsmodereringsteam. Tillhandahålla effektiva och tillgängliga mekanismer för användare att klaga på olagligt innehåll, inklusive på meddelandeplattformar. Oroligheterna som bröt ut i augusti 2024 var det värsta som setts i Storbritannien på ett decennium. Det följdes av vågor av arresteringar och åtal, några för onlinebrott. Den roll som storteknologin spelade var föremål för mycket granskning – även om själva plattformarna i stort sett förblev tysta. Premiärministern drogs också in i ett ordkrig med en av de högst profilerade personerna inom tekniken – X-ägaren Elon Musk. Teknikmiljardären föreslog att ”inbördeskrig är oundvikligt” efter störningen. Sir Keir Starmer slog tillbaka och sa att det inte fanns ”ingen motivering” för Mr Musks kommentarer, och tillade att det fanns mer som sociala medieföretag ”kan och borde göra”.