Qantas erbjuder av misstag billiga förstaklasspriser

Qantas kommer att återbetala eller nedgradera hundratals passagerare som såldes förstaklassflyg till en enorm rabatt förra veckan på grund av ett kodningsfel.” Tyvärr är detta ett fall där priset faktiskt var för bra för att vara sant”, en talesperson för Det sa australiensiska flygbolag. På torsdagen, när det felaktiga erbjudandet lades upp på sin webbplats, bokade runt 300 personer snabbt flyg tur och retur mellan Australien och USA, och betalade 85 % mindre än det vanliga förstaklasspriset. Qantas sa att de kommer att byta passagerare som köpt fyndbiljetterna till business class – ett steg ner från första klass – ”utan extra kostnad”. Kunderna betalade mindre en bråkdel av det vanliga priset med de rabatterade priserna som finns tillgängliga på webbplatsen i cirka åtta timmar. Det innebar att de skulle ha betalat en några tusen australiska dollar för biljetter som är avsedda att kosta mer än 20 000 AUD (10 000 pund), vilket ger dem rätt till whisky och champagne, en à la carte matmeny, plus en memory foam madrass och en ”kuddmeny” när de vill sömn. Däremot anger flygbolagets villkor när kunder bokar att om det finns ett fel eller misstag som är rimligt uppenbart i biljettpriset, har flygbolaget rätt att avboka bokningen och erbjuda full återbetalning.”Som en gest av välvilja , vi ombokar kunder i business class utan extra kostnad. Kunder har också möjligheten till full återbetalning, säger Qantas i ett uttalande. En passagerare som reser i businessklass skulle fortfarande betala 65 % mindre än vanligt för sin biljett, sade flygbolaget.